Dave Gallant

Information documentaire

Stratège social et formateur, Dave Gallant est passionné par son travail auprès de professionnels des communications de marketing et des affaires afin de créer, au sein d’organisations, des communautés et un nouveau modèle d’engagement de la part du client.

Sa riche expérience à titre de consultant en solutions et gestionnaire de programme pour une entreprise Web Fortune 500 lui permet de mieux desservir les entreprises. Il les aide à découvrir et à surmonter les embûches grâce à des stratégies, des techniques, de la formation et des tactiques qui sont non seulement claires, mais qui peuvent être mesurées, leur permettant ainsi d’atteindre leurs objectifs d’affaires en ligne.

Dave travaille avec ce qu’il appelle une « équipe exceptionnelle de personnes et d’agences » afin d’assurer que ses clients sachent exactement où aller lorsqu’une stratégie requiert des services additionnels comme un développement Web, une conception graphique et des applications faites sur mesure.

Originaire de la région de Charlo, au Nouveau-Brunswick, il a travaillé en Alberta avant de retourner dans sa province natale et d’établir son bureau à Moncton où il est maintenant partenaire associé chez le Groupe stratégique NuFocus.

Un apprenant perpétuel, il continue de parfaire ses habiletés et s’efforce d’examiner les dernières stratégies en ligne afin d’en faire profiter sa clientèle.

Aider les gens à réaliser leurs objectifs

Ce qui distingue l’approche de Dave envers les stratégies du Web social est son insistance à ramener ses clients à la case de départ lorsqu’il discute de stratégies en ligne avec eux.
« Il faut tout d’abord déterminer quels sont leurs objectifs, pourquoi ils veulent les atteindre et s’ils sont mesurables. Puis on peut passer à la stratégie, en identifiant qui forme le marché cible et où il se trouve; et en élaborant un échéancier réalisable pour atteindre les objectifs. Une fois ces étapes terminées, on passe à l’exécution.

Alors que plusieurs clients entament la discussion en parlant de médias sociaux, Dave croit que ceux-ci ne sont qu’un élément d’une stratégie en ligne efficace. Souvent, d’autres éléments essentiels sont le marketing d’arrivée et de permission, ainsi que les campagnes de marketing par courriel. « Je tente de convaincre les clients de ne pas simplement parler de médias sociaux. Il faut d’abord clarifier ce que nous souhaitons accomplir », dit-il.

Principalement autodidacte, Dave communique aisément avec ses clients tout en les faisant passer des stratégies de base à des stratégies plus poussées. Il a suivi des cours collégiaux et a étudié le génie informatique au Collège communautaire du Nouveau-Brunswick, mais ses connaissances impressionnantes ont été acquises grâce à des années de recherches et d’expérimentation.